许多老小区到了“而立之年”后，因设备老化会呈现一些“症状”，成为居民日子的“痛点”。污水管道、空调滴水管的老化破损便是这儿边比较杰出的一个“痛点”。在宝山区吴淞大街海江二村第二居民区，这个“痛点”在本年旱季频频发生，居民区活跃行动，采纳有力办法，除掉了这个困扰居民日子的“痛点”。

  老潘是20年前从吴淞桃园新村搬家来到这儿的，一家人在海江二村128号楼一住便是20年。原本一家人住得好好的，但是到了本年黄梅天，楼上的日子废物污水却忽然发威，顺着阳台流进来，卧室的南墙内侧也渗了水，有时候污水里显着散发出混杂着洗衣液的气味，一家人不胜其扰。

  海江二村128号楼居民潘先生和记者说：“其时墙上悉数霉掉了，包含阳台，一开始不知道为啥上面的房檐漏水了，从雨水管下来到二楼。其时楼上这个房子出租了，家里没有人，所以他们的阳台上都现已积水了，居委干部找到了其时借房子的人，把门翻开进去一看，发现是这个状况。”

  本来，污水走漏的原因是楼上住户的洗衣机排水呈现了问题，洗衣机排水管连接到大楼雨水管的“漏斗”因原料老化而破损，导致洗衣机里的污水不能顺畅进入大楼雨水管，从而使楼下街坊的阳台和卧室内墙遭了殃。

  经过居委会、物业等有关部门的活跃和谐，老潘家的日子“痛点”在本年8月份得到了处理，不只修好了楼上的污水排放设备，还将老潘家的阳台、卧室内墙进行了粉刷，老潘一家人总算心安了。

  海江二村128号楼居民潘先生表明：“楼上的漏水问题，包含二楼自家墙面上的问题都处理了，现在很满足。”

  在海江二村61号楼乙单元，五楼和六楼的空调滴水管在本年飓风期间被吹落，所以空调水的失落影响了楼下好几户人家的日子，这个因飓风形成的“痛点”也很快得到了处理。

  海江二村二居委主任表明：“很长一截水管被劲风刮断了，上面一部分管子都没有了，形成了漏水。水滴到下面的居民家，居民晾衣服、晒被子都不便利，党总支和居委会就协同物业一同找了工程队，换了一根新的管子，修好了。”

  海江二村第二居民区是二十世纪90年代建成的老旧小区，房子管道已运用30余年，老化问题日渐杰出。本年上半年，小区内反映排水管道漏水、马桶返水等问题的居民超越30户。针对这一会集诉求，居民区党总支自动靠前，牵头物业、业委会、居民活跃洽谈，分类施策破解民生难题，帮居民除“痛点”。

  党总支将管道更新作为“前置项”归入服务流程。一方面，经过分片造访，提早摸排辖区内装饰户信息，树立台账并自动对接；另一方面，联合物业拟定装饰期间管道更新指引，在居民上报装饰时跟进提示，辅导居民结合装饰规划合理规划管道走向，从源头削减老旧管道危险，避免了“装饰后再漏水”的二次费事。对暂不装饰但已呈现漏水问题的家庭，构建“诉求搜集——实地排查——协同修理”的闭环服务机制，和谐楼上楼下居民达到一致，并组织专业修东西的人施行。本年以来，居民区已快速处理20余起漏水问题，均匀修理周期缩短至3天内，居民满足度达100%。