流水岂无痕，普通亦亮光。跟着新年的脚步日益接近，回望曩昔的一年，好人好事好像点点繁星，每天都在咱们身边发生。他们的好心之举，好像冬日里的暖阳，温暖着你我。
中心精神文明建设办公室自2008年起安排并且展开网上“我引荐我评议身边好人”活动，通过底层干部大众、各地文明办和相关单位引荐，2024年第四季度“我国好人榜”提名人行将进行业绩展现评议，时刻从即日起继续至2025年1月1日。参与进来，一同学习身边好人，传递典范力气。
我市杨少民当选2024年第四季度“我国好人榜”敬业贡献类提名人名单。请广阔市民朋友热心参与评议！让濮阳好人好事传得更远！
杨少民，男，1968年7月生，党员，河南省濮阳市城市管理局四级调研员、“老李服务热线年，濮阳市注册老李服务热线，处理市民水气暖报修问题，成为闻名政务服务品牌。2011年，面临热线负责人卸职的窘境，杨少民决然接任。12年来，他一心一意投入作业，不管分内分外，只需大众有需求，他都“有叫必到、有难必帮”。至今已累计为市民修理水、气、暖20多万次，修理燃气用具2700余台。
1996年，濮阳市为更好地服务市民，注册了全国第一条便民热线——老李服务热线，专门处理市民在水气暖方面的报修难题。经多年尽力，热线不只在濮阳市民心中扎根，并且成为全国有名的政务服务品牌。首任热线负责人李全芳，由此取得全国人民满意的公务员称谓。2011年，第二任热线负责人卸职后，咱们怕干欠好没人乐意接手。经稳重研讨，濮阳市原公用事业局党委领导班子决议，把此重担交给时任局安全科科长、退伍军人杨少民。杨少民二话没说，爽快地接受了安排安排。面临安排的信赖，杨少民就像上足了发条的闹钟，脚步不停地跋涉在为民服务的大道上。
某年冬季，寒风料峭，忙活了一天的杨少民正准备吃饭，话务员陈述：“兴华街药材站家属楼东单元一楼西户住着一对老夫妻，家中暖气不热，要求赶快处理。”他当即放下刚泡好的方便面，带领一名热线队员赶到用户家。只见一对80多岁的白叟在床上盖着被子蜷缩着，冷得直发抖……他看到这种景象，杨少民不由想起了自己的老母亲，鼻子一酸，眼泪差一点流出来。要查清暖气不热的原因，有必要挪开紧挨墙面的床，在抬床时，他的左手腕不小心被挂了一道口儿，鲜血流了出来，但为赶快把白叟家的暖气修好，他只简易地处理了一下创伤。通过两个多小时的作业，他们总算顺畅排除了供暖设备的毛病。
2023年大年三十17时左右，忙了一天的杨少民，正准备回家过节。忽然接到一个市民打来的电话：“开州路昆吾花园二期，李先生家中的水管爆裂。”说实话，大年三十谁不想让紧绷的神经减压放松，谁不想全家团圆看春晚守岁。但一想到大众的困难，他顾不上那么多，以最快的速度赶赴现场。刚走到李先生家的楼梯前就看到水现已沿着楼梯顺流而下，他赶忙进到李先生家里，拿东西对爆裂的水管来替换修理，气候酷寒，四处喷发的水把他衣服都淋湿了。30分钟曩昔了，总算完成了修理，之后，他又对修理现场进行了整理，等拾掇结束已是18时左右，濮阳市的街头巷尾灯笼已亮，爆仗也响了起来。张先生抓住杨少民的手激动地说：“要不是你来，咱们大过年的去哪找人修理呀！”
大众无小事，民生大如天。杨少民在“老李服务热线年里，带领“热线”队员为市民上门职责修理20多万次，最多的一天，他们团队为1500多个家庭修理服务，他和他的团队渐渐的变成了了濮阳市民日子中不可或缺的帮手。
“服务无止境，为民服务没有最好只需更好。”杨少民经常说：“咱们不是雷锋，但要沿着雷锋的脚印走下去”。某年正月初六，正准备吃晚饭的杨少民忽然接到值班室电话，反映市交通局家属楼张女士家水管爆裂。接电话后，杨少民放下饭碗，拎起东西包，驱车直奔张女士家。依规则，修理是免费的，可替换管材发生的材料费需求用户承当，而此刻张女士好像有难言之隐。本来这是一个下岗职工家庭，三个孩子上学，老公在一场事故中丧生，日子非常困难。得知状况后，杨少民自掏腰包买来了管材，捱着饥饿一向抢修到深夜。张女士眼里含着泪水说：“太感谢你了，不只处理了咱们的困难，还让你搭钱，我心里真是过意不去”。
杨少民是个细心人，张大爷家暖气不热、王大妈家水龙头该换了、李阿姨家该交水费了……在他心里有一本账，这些都是他对平常上门修理服务中遇到的空巢白叟、残疾人的记载，他天天都会抽出时刻，到这些白叟家里看看，协助处理一些难题。
家住复兴社区的一位年近八旬的空巢白叟许大爷便是在他修理过程中结识的。近十年来，他担当起照料白叟的职责，十年如一日给白叟当起了专职修理工，只需是他会的他全包了。十年中，他冒水帮白叟替换过水龙头、大年三十晚上处置过爆管的暖气、修理过打不着火的热水器、疏通过被杂物阻塞的下水管道……不只如此，每个周末，他都会准时来到白叟家里，帮着白叟打扫卫生、陪白叟谈天。每月帮白叟代交水、电、气费，逢年过节，他还会自费买对联、鞭炮、糕点看望白叟，送去祝愿。“儿女也不过如此。”白叟逢人就夸。
“我是员，有困难我先上”，是杨少民一向的作业作风。不管是寒风凛冽的夜晚，仍是万家团圆的岁除，只需大众有需求，他总是第一时刻赶到现场。2023年岁除夜，杨少民带班巡查市政道路和公用设施时，接到市纺织厂家属院大众的求助电话，说小区污水池往外冒污水。“大过年的，大众无法出门咋行？”杨少民当即和搭档一同赴现场处理。他带头跳到一米多深的污水池里，捅、钻、砸、挖，乃至用手掏，通过两个多小时的尽力，总算清除了阻塞。此刻，新年的钟声现已敲响！
这便是13年来杨少民爱民为民、贡献无悔的真实写照。杨少民想大众之所想，帮大众之所需，无私贡献，不图功利、不计报酬，再苦再累、无怨无悔，大众满意是他最大的愿望，他用点滴举动书写了绚丽人生，在新时代为民服务新征途中续写着为民服务的新篇章。
